Sigma System je cloudový ERP software pro dílny, autoservisy a řemeslníky. Jeden systém zvládne správu zakázek, zákazníků, vozidel, fakturace, skladu, STK připomínek, DVI prohlídek a mnoho dalšího. Na téhle stránce najdete přehled toho nejdůležitějšího — rozdělený tak, jak to skutečně v praxi používáte.
Průvodce produktem
Co všechno umí Sigma System ERP — přehled 40+ klíčových funkcí
20 modulů
~340 funkcí
4 plány vč. Free
27 oborů
5 jazyků
1 663 překl. klíčů
Obsah stránky
- Správa zakázek — základ celého systému
- Zákazníci, vozidla a servisní knížka
- Finance, fakturace a reporty
- Automatizace — co systém dělá za vás
- Mobil, PWA a offline
- Profesionální nástroje (DVI, GPS, půjčovna)
- Bezpečnost, GDPR a správa uživatelů
- Sigma System vs. Excel vs. generický CRM
- Pro koho je Sigma System vhodný
- Nejčastější otázky (FAQ)
Správa zakázek — základ celého systému
Moduly: Zakázky · Nabídky · Kapacita dílny
Zakázka je ústřední entita, od které se odvíjí vše ostatní. Zákazníka a vozidlo doplní systém automaticky z databáze, status zakázky řídí SMS zákazníkovi a z hotové zakázky vznikne faktura jedním klikem. Žádné přepisování mezi programy.
Global Search (Spotlight)
Hledáte zákazníka, SPZ nebo číslo zakázky — výsledek za méně než sekundu. Lupa v topbaru, klávesnicová navigace, okamžitá odpověď bez načítání stránky.
Statusy s automatickým SMS
Příjem → Čekání na díly → V opravě → Hotovo. Jedna změna statusu = zákazník automaticky dostane SMS. Celý průchod zakázky vidíte na první pohled.
Sledování odpracovaného času
Timer sessions přímo v zakázce (spustit / pauza / pokračovat). Odpracované hodiny se načtou do položek — žádné dohady, kolik hodin zakázka trvala.
Fotodokumentace + lightbox
Upload fotek a videí, galerie s fullscreen lightboxem, swipe na mobilu. Doklad o stavu vozidla před a po opravě — nepostradatelný při reklamacích.
Faktura jedním klikem
Ze zakázky vygenerujete fakturu HTML/PDF nebo ISDok XML (strojově čitelná e-faktura). Datum vystavení je zmrazené — historické faktury se nemění.
Veřejný odkaz pro zákazníka
Zákazník vidí stav zakázky bez přihlášení přes odkaz zaslaný SMS nebo e-mailem. Telefonáty "jak to jde s autem?" přestanou.
Šablony pro opakované zakázky
Uložíte zakázku jako šablonu — příště ji otevřete, vyberete zákazníka a jedete. Pro pravidelné prohlídky, revize nebo sezónní servis, které děláte 50× do roka.
Digitální podpis zákazníka
Canvas pro podpis přímo na mobilu nebo tabletu — přijímání vozidla, souhlas se zakázkou. Bez papírů, archivováno v systému.
Kapacita dílny (Kanban / DnD)
Týdenní drag&drop kalendář — pracovní stání × časové sloty. Zakázku přetáhnete přímo do slotu, fronta čeká bokem.
Nabídky se zákaznickým portálem
Zákazník potvrdí termín a přijme nabídku online. Systém automaticky vytvoří zakázku a pushne termín do CalDAV kalendáře.
Zákazníci, vozidla a servisní knížka
Moduly: Zákazníci · Vozidla · Servisní knížka · Zákaznický portál
CRM přímo v ERP — evidence zákazníků se automaticky propojuje s vozidly, zakázkami a komunikací. Zadáte IČO a systém doplní firmu z ARES. Zadáte VIN a systém doplní parametry vozidla ze čtyř databází. Vše na jedné kartě, bez hledání ve složkách.
ARES lookup (IČO → firma)
Zadáte IČO — systém doplní název firmy, adresu a DIČ automaticky z obchodního rejstříku. Žádné přepisování z výpisu.
Kompletní zákaznická karta
Všechny zakázky, vozidla, faktury a komunikace zákazníka na jednom místě. Kliknete na zákazníka — vidíte celou historii okamžitě.
VIN lookup (4 databáze)
RSV → SmartVIN → NHTSA → WMI. Zadáte VIN — vyplní se značka, model, rok, palivo, výkon. Automaticky, bez hledání v papírech.
STK sledování + auto-poll RSV
Barevné indikátory STK (šedá / žlutá do 60 dní / červená). RSV se automaticky dotazuje 1×/24h — upozornění při zániku vozidla.
Servisní knížka (timeline)
Chronologická historie oprav dle VIN. Sdílená s partnerskými servisy přes P2P sync. Zákazník si ji může zobrazit online.
GDPR export + anonymizace
Export osobních dat zákazníka do XML (čl. 20 GDPR) a anonymizace jedním klikem. Splněno bez nutnosti konzultace s právníkem.
Deduplikace zákazníků
Systém detekuje duplicitní záznamy (stejný e-mail nebo telefon) a nabídne sloučení. Databáze zákazníků zůstane čistá.
Zákaznický samoobslužný portál
Zákazník se přihlásí přes magic link — vidí zakázky, historii, faktury, servisní knížku. Vy neodpovídáte na telefonáty.
Finance, fakturace a reporty
Moduly: Pokladna · Fakturace · Reporty · Účetní exporty
Sigma System pokrývá fakturaci pro živnostníky i firmy na DPH. Exporty do Pohody a Money S3 předáte přímo účetnímu — bez přepisování. Reporty s predikcí vám řeknou, jak bude měsíc vypadat ještě dřív než skončí.
DPH pro CZ / SK / PL
Správné sazby (0/12/21/23 % v ČR). Přepnete zemi v nastavení — systém ví, jak fakturovat, automaticky.
Export do Pohody a Money S3
Pohoda XML (dataPack), Money S3 XML (FaktVyd), CSV s BOM. Předáte účetnímu — žádné ruční přepisování.
Reporty s predikcí tržeb
Měsíční srovnání s minulým rokem, linie zisku, predikce (šrafované sloupce pro zakázky != DONE). Víte, kam jdete, ještě v půlce měsíce.
OSVČ: daně a pojistné
Výpočet daně z příjmu, zdravotního a sociálního pojistného. Pro živnostníky na daňové evidenci — přímo v reportech.
Pokladna s kategoriemi výdajů
Příjmy a výdaje dle kategorií (servis / díly / jiné). Měsíční přehled, bilance, dnešní příjmy — bez externího programu.
ISDok XML (e-faktura B2B)
Strojově čitelná e-faktura — stačí odeslat zákazníkovi nebo nahrát do jeho ERP. Standard pro firemní odběratele.
Servisní smlouvy
Evidence pravidelných servisních smluv (měsíčně/čtvrtletně/ročně). Barevný badge splatnosti, log provedených prohlídek.
Automatizace — co systém dělá za vás
SMS notifikace · Hlídání servisních intervalů · E-mail kampaně · Auto-poll RSV
Tohle je oblast, kde Sigma System ušetří nejvíc viditelného času. Věci, které dříve vyžadovaly ruční práci nebo zapomínání, se dějí automaticky — aniž byste museli cokoliv klikat.
Auto-SMS při změně statusu
Přepnete zakázku na DONE — zákazník dostane SMS "Váš vůz je připraven." Konfigurovatelné šablony s proměnnými (jméno, SPZ, termín, cena).
Hlídání pravidelných servisních intervalů
Systém sleduje servisní intervaly zákazníků (STK, roční prohlídka, výměna oleje, revize) a automaticky odešle SMS připomínku s konfigurovatelným předstihem. Zákazník se vrátí, aniž ho musíte volat.
E-mailové kampaně se segmentací
Segmenty: STK do 30/60/90 dní / neaktivní 6/12 měsíců / dle značky vozidla. Správná zpráva správnému zákazníkovi, ve správný čas.
Ceník auto-sync každých 24 hodin
Ceník se synchronizuje s centrální databází každých 24 hodin automaticky. Vždy aktuální ceny dílů — bez ručního přepisování. (Plán Garáž+)
Auto-poll RSV databáze
Jednou za 24 hodin systém ověří STK a zánik vozidel v RSV. Zaniklé vozidlo jde automaticky do koše — databáze je vždy aktuální.
Auto-převod nabídky na zakázku
Zákazník přijme nabídku online → systém vytvoří zakázku a pushne termín do CalDAV kalendáře. Automaticky, bez vašeho zásahu.
Mobil, PWA a offline
Progressive Web App · Push notifikace · Offline fallback · Komprese médií
Sigma System není "responzivní webová stránka" — je to PWA, která funguje jako nativní aplikace. Na iPhone i Android. Bez App Store, bez Play Store, bez poplatků za Apple Developer account.
Instalace bez App Store
"Přidat na plochu" v prohlížeči → plnohodnotná aplikace. iOS, Android, Windows. Aktualizuje se automaticky — bez ručního stahování.
Push notifikace (iOS i Android)
Nová zakázka, nová zpráva z portálu, nový úkol — notifikace přijde na telefon i když aplikace není otevřená. Přes Service Worker.
Komprese fotek v prohlížeči
Fotky a videa se komprimují přímo v prohlížeči (FFmpeg.wasm, 720p/30fps) před nahráním. Šetří data i místo na serveru.
Offline fallback
Při výpadku internetu Service Worker zobrazí offline stránku místo prázdné obrazovky. Základní data dostupná i bez připojení.
Privacy mode (skrytí čísel)
Ikonka oka v topbaru skryje všechny částky a citlivé údaje — ideální při práci před zákazníky. Stav si pamatuje prohlížeč.
Plovoucí notepad (sync přes zařízení)
Draggable blok v topbaru — obsah se synchronizuje napříč zařízeními (server sync s fallback localStorage). Myšlenky neztrácíte.
Profesionální nástroje
DVI prohlídka · GPS telemetrie · Půjčovna vozidel · Sklad · IMAP · Síť spolupráce
Moduly pro autoservisy a pneuservisy, které potřebují víc než základní evidenci — digitální vstupní prohlídka, GPS sledování flotily nebo evidence půjčovny náhradních vozidel.
DVI — Digitální vstupní prohlídka
Průvodce inspekcí (OK/NOK/N/A per bod), fotodokumentace, PDF zpráva, veřejný odkaz pro zákazníka. Standard profesionálního autoservisu. (Plán Pracant+)
GPS telemetrie flotily
Sledování vozidel v reálném čase, DTC kódy, stav baterie, km. Historie jízd. (Plán Mistr+)
Půjčovna náhradních vozidel
Evidence pronájmů, denní cena/km, SVG indikátor paliva, online smlouva se zákazníkovým podpisem a uplodem ŘP. (Plán Mistr+)
Sklad dílů a nářadí
Stav zásob, hodnota skladu, upozornění na minimum, rychlé úpravy množství přímo ze zakázky.
Sklad pneumatik (výdej + umístění)
Příjem sad, regál/umístění, sezóna, servisní požadavky. Výdej s automatickým výpočtem ceny. Pro pneuservisy.
Integrovaný IMAP e-mail klient
E-mailový klient přímo v ERP — složky, fulltext, compose, odpověď. Odznak nepřečtených v navigaci (polling 2 min).
Síť spolupráce servisů
Adresář partnerských servisů — hledání dle oboru a kraje. Sdílení servisní knížky a P2P sync dat s ověřenými partnery.
AI návrh cenové nabídky
Popíšete problém zákazníka — AI vygeneruje osnovu nabídky. Výchozí bod pro rychlé ocenění nestandardních zakázek.
Bezpečnost, GDPR a správa uživatelů
RBAC · 2FA · Audit log · CSRF / XSS ochrana · GDPR
Sigma System je navrhován podle principu security-first: CSRF token na každém formuláři, PDO prepared statements, rate limiting, SSRF ochrana, HSTS, CSP. Data jsou uložena v českém datacentru, GDPR compliant.
5 rolí (RBAC)
Superadmin / Admin / Technik / Účetní / Uživatel. Technik nevidí nákupní ceny, účetní nevidí admin funkce. Každý vidí jen to, co potřebuje.
2FA (dvoufaktorové ověření)
E-mail kód při přihlášení, 30denní důvěra zařízení. Zapnete v Nastavení za 30 sekund.
Audit log přístupu a akcí
Systémový log (INFO / WARNING / ERROR / CRITICAL). Víte co se stalo, kdy a kdo to způsobil. Export CSV, reset (admin).
Čeština, slovenština, polština, angličtina
1 663 překladových klíčů. Přepnete jazyk a měnu v nastavení tenanta — DPH sazby se přizpůsobí zemi automaticky.
Onboarding průvodce (6 kroků)
Firma → zákazník → vozidlo → zakázka → faktura → hotovo. Průměrná dílna je funkční do 1 hodiny. Per-page tooltip wizard na klíčových stránkách.
Data v ČR, EU sovereign
Servery v českém a EU datacentru — žádné posílání dat mimo EU. GDPR compliant, HSTS, CSP, SSRF ochrana. Zálohy každý den.
Srovnání
Sigma System vs. Excel vs. generický CRM
Mnohé dílny začínají s Excelem nebo jiným obecným CRM. Tady je přímé srovnání podle toho, co dílna skutečně denně potřebuje:
| Funkce | Excel / tabulka | Generický CRM | Sigma System |
|---|---|---|---|
| Správa zakázek a statusů | Ručně | Obecně | Pro dílnu |
| Fakturace jedním klikem | Ne | Někdy | Ano |
| Hlídání servisních intervalů zákazníků | Ne | Ne | Automaticky |
| VIN / SPZ lookup | Ne | Ne | 4 databáze |
| Zákaznický portál (tracking) | Ne | Ne | Ano |
| Export do Pohody / Money S3 | CSV ručně | Ne | Nativní formát |
| Sklad dílů a pneumatik | Ručně | Ne | Ano |
| PWA (app na telefon) | Ne | Někdy | iOS i Android |
| GDPR, 2FA, role uživatelů | Ne | Částečně | Plně |
| Cena pro začátek | Zdarma | Od ~500 Kč/měs | Starter Free — zdarma navždy |
Cílové skupiny
Pro koho je Sigma System vhodný
Sigma System je navržen pro česká a slovenská řemesla a servisy. Každý obor dostane svůj profil s upravenou terminologií a výchozím nastavením. Aktuálně podporujeme 28 oborů:
Autoservis & karosárna
Zakázky, DVI prohlídka, GPS, hlídání servisních intervalů, servisní knížka, VIN lookup.
Pneuservis & cykloservis
Sklad pneumatik, evidence sezónního uskladnění, výdej, servisní smlouvy.
IT servis
Evidence zakázek dle zařízení, zákaznický portál, fakturace, sklad dílů.
Elektrikář & instalatér
Zakázky, nabídky, fakturace z mobilu v terénu, digitální podpis zákazníka.
Tesař & truhlář
Správa zakázek, nabídky s online potvrzením, fakturace, sklad materiálu.
HVAC & klimatizace
Servisní smlouvy, pravidelné prohlídky, sklad náhradních dílů, DVI.
Další obory: svářeč, klempíř, malíř, pokrývač, zedník, podlahář, zahradník, stavebník, servis spotřebičů, hodinový manžel a další. Zobrazit všechny obory →
Vyzkoušejte Starter Free — navždy zdarma
Správa zakázek, zákazníci, vozidla, fakturace. Bez platební karty, bez instalace, bez závazků. Přístup k základním modulům bez časového omezení.
Pro větší provoz: plány Garáž, Pracant a Mistr — upgrade kdykoliv, bez ztráty dat. Aktuální ceník
Otázky a odpovědi
Nejčastější otázky o Sigma System
-
Je Sigma System opravdu zdarma — bez skrytých poplatků?Ano. Starter Free je navždy zdarma — žádná zkušební doba, žádná platební karta, žádný "freemium s časovým limitem". Zahrnuje správu zakázek, zákazníků, vozidel a základní fakturaci. Upgrade na placené plány (Garáž, Pracant, Mistr) přidá SMS notifikace, DVI prohlídky, GPS a další moduly.
-
Funguje Sigma System na mobilu (iPhone / Android)?Ano, plně. Sigma System je PWA (Progressive Web App) — otevřete prohlížeč, přidáte na plochu a máte aplikaci. Funguje na iOS i Android. Fotky a videa se komprimují přímo v telefonu před nahráním. Fungují push notifikace i offline fallback při výpadku internetu.
-
Potřebuji k Sigma System IT znalosti nebo instalaci?Ne. Sigma System je webová aplikace — otevřete prohlížeč, zaregistrujete se a jedete. Žádná instalace, žádný server, žádné IT oddělení. Při prvním spuštění vás provede 6-krokový průvodce (firma → zákazník → vozidlo → zakázka). Průměrná dílna je funkční do 1 hodiny.
-
Jak se Sigma System liší od vedení zakázek v Excelu?Excel je tabulka — Sigma System je propojený systém. Zakázka automaticky naváže na zákazníka, vozidlo a historii oprav. Ze zakázky vznikne faktura jedním klikem. Zákazník dostane SMS při změně statusu — bez vašeho zásahu. Připomínky pravidelných servisních intervalů se odesílají automaticky. Zákazník sleduje stav zakázky online bez telefonování. To Excel neumí žádnou z těchto věcí automaticky.
-
Exportuje Sigma System faktury do Pohody nebo Money S3?Ano. Sigma System exportuje faktury ve formátu Pohoda XML (dataPack) i Money S3 XML (FaktVyd), plus univerzální CSV s BOM pro jakékoliv české účetnictví. Soubor předáte přímo účetnímu — žádné ruční přepisování položek.
-
Jak funguje hlídání pravidelných servisních intervalů?Sigma System hlídá pravidelné servisní intervaly zákazníků — ať už jde o STK, roční prohlídku, výměnu oleje, revizi elektroinstalace nebo jiný interval. Automaticky odešle SMS s konfigurovatelným předstihem (30, 60 nebo 90 dní). Pro autoservisy navíc každých 24 hodin dotazuje RSV registr — zjistíte zánik vozidla bez ručního kontrolování. Zákazník dostane připomínku ve správný čas a vrátí se k vám.
-
Může zákazník sám sledovat stav své zakázky?Ano, dvěma způsoby. Přes veřejný odkaz (zákazník dostane SMS — bez přihlášení vidí status zakázky a fotky). Nebo přes zákaznický portál (magic link — zákazník se přihlásí a vidí celou historii, faktury, servisní knížku). Telefonáty "jak to jde s autem?" přestanou.
-
Kolik stojí přechod z Free na placený plán?Placené plány jsou tři: Garáž (neomezené zakázky, SMS notifikace, zákaznický portál, protokoly o převzetí a předání), Pracant (navíc nabídky a ceníky, sklad, pokladna, digitální prohlídka DVI a export do Pohody / Money S3) a Mistr (navíc pokročilé reporty, plánování kapacity dílny, GPS telemetrie a půjčovna). Aktuální ceny najdete v ceníku na hlavní stránce. Přechod je okamžitý, data se nepřepisují a zrušit můžete kdykoliv.
-
Pro jaké obory je Sigma System vhodný?Sigma System podporuje 28 oborů: autoservisy, karosárny, pneuservisy, IT servisy, elektrikáře, instalatéry, tesaře, truhláře, svářeče, klempíře, malíře, HVAC techniky, zahradníky, hodináře, podlaháře a další. Každý obor má svůj profil s upravenou terminologií a výchozím nastavením.
-
Kde jsou data Sigma System uložena?Data jsou uložena v českém a EU datacentru — žádné posílání dat mimo EU. Systém je GDPR compliant, používá HSTS, CSP a SSRF ochranu. Zálohy probíhají automaticky každý den. Na vyžádání dostanete export svých dat.
Připraveni začít?
Zaregistrujte se zdarma za 2 minuty. Zakázky, zákazníci, vozidla, fakturace — bez platební karty, bez instalace, bez závazků.
Žádná kreditní karta. Přechod na placené plány kdykoliv, zrušení kdykoliv.
Čtěte dál